Mnóstwo ludzi jak to się mówi pcha do biznesu, ale nie każdy przecież się do tego nadaję
Każdy fantazjuje o takiej pracy, w jakiej będzie się w stanie spełniać, rozwijać i wspinać po stopniach kariery. Dla dużej grupy taką pracą jest praca w call center. Wypada wiedzieć, że firmy call center działają w rozmaitych branżach. Najczęstszą jest branża telekomunikacji i bankowości. Do tego należy być stworzonym oraz być de facto dobrym gadułą, aby przekonać klienta od produktu na odległość. W wielu przypadkach mówi się, że dla kontrahentów męskich perfekcyjna jest pani o aksamitnym, lecz i zmysłowym głosie, zaś dla kobiet pan o męskim oraz chrypiącym. Wówczas towar sprzeda się na pewno. Firmy call center korzystają ze wyjątkowej bazy danych i oprzyrządowania typu słuchawki axtel. Wypada wiedzieć, że baza danych w takiej firmie jest ściśle tajna i nie wolno wynosić wiadomości na zewnątrz ani się nimi wymieniać. Też pracownik call center musi być nie tylko wspaniałym mówcą, jakkolwiek i człowiekiem godnym zaufania. Zresztą każdy zdaje sobie sprawę z tego jakie konsekwencje ponosi się za wynoszenie poufnych wiadomości z firmy, wobec tego pewnie nikt nie pragnie sobie tego robić. Wszystkie dane oraz baza korporacji z rozmaitymi telefonami i danymi kontaktowymi zazwyczaj chronione są wyjątkowym kodem dostępu. Pracownik ma do nich dostęp tylko w godzinach własnej pracy.
1. nawigacja
2. spis tresci
3. teksty
4. mapa strony
5. artykuly